Smappen est une startup toulousaine en pleine expansion en France et à l’international, avec plus de 1000 clients et une croissance annuelle de près de 40%. Nous avons développé une application de géomarketing intuitive, permettant à nos clients de prendre de bonnes décisions sur leur stratégie d’implantation et de développement commercial.
Afin d’accélérer ses actions sur les US, smappen cherche à recruter une/un Business developer en VIE aux États-Unis.
Le challenge
Déjà leader sur le marché de la franchise pour adresser le sujet de la stratégie d’implantation, nous développons également le marché de la franchise à l’étranger et notamment au UK et aux États-Unis. L’objectif de ce poste est d’être en contact direct avec la cible américaine pour continuer d’étendre notre offre aux franchiseurs américains.
La/le Business developer aura principalement pour responsabilités :
- Identifier et générer des leads en outbound
- Identification de cibles
- Emailing / Messaging
- Cold/Hot calling et qualification
- Gérer l’intégralité du cycle de vente
- Prise en charge de leads générés via l’inbound et l’outbound
- Qualification, suivi et nurturing des leads entrants
- Réalisation des démos
- Suivi des opportunités
- Closing
- Analyser et optimiser les performances commerciales
- Suivi de tes dashboards (KPIs)
- Analyse des résultats et identification de pistes d’amélioration
- Coaching croisé entre membres de l’équipe sales
- Contribution à l’optimisation des outils et process de l’équipe
- Participation à des événements (salons)
- Préparation des événements
- Prises de contact et networking sur place
- Suivi des leads post-événement
Le Business development aujourd’hui
La partie Business development est aujourd’hui assurée par Romain, Loïc, Sarah, Dorian et Laurent.
Ce qui est en place :
- Exploration sur des marchés à conquérir
- Sourcing via bases de données, Linkedin, veille…
- Automatisation des imports et enrichissement de contacts
- Séquences automatisées (email/Linkedin/…)
- Cold calling
- Démos en visio
- Dashboards de suivi des performances (volumes, taux de transfo, …)
Les outils de travail:
- Hubspot
- Sales navigator
- Lemlist
- Ringover
- Slack
- Lusha
- Kasper
- Google Meet
- Gather
Et tout autre super outil que tu voudras implémenter pour booster les ventes.
Nos clients
Smappen compte aujourd’hui plus de 1000 clients.
Ce sont principalement des réseaux, TPE et PME, et quelques grands comptes (voir ICI).
Les interlocuteurs sont en majorité des CEOs/fondateurs, des responsables développement de réseaux et des directeurs commerciaux, mais Smappen répond également aux besoins d’une grande diversité d’autres clients.
Le profil attendu
Compétences métier
La/le Business developer en VIE va prendre en charge tout le cycle de vente. Il doit donc maîtriser :
- Les techniques et outils de génération de leads outbound
- Le cold calling
- La vente et le closing
- Utilisation de CRM et d’outils d’automatisation sales
Une expérience sur la partie outbound est demandée afin de nous apporter de nouvelles idées et nous aider à améliorer les performances de cette partie.
Un bon très bon niveau d’anglais est nécessaire car ce poste est ouvert en VIE sur les US, les échanges se font donc uniquement en anglais sur la totalité du cycle
Soft skills métier
Les aspects soft skills représentent une très grande partie des critères de sélection.
Une/un Bizdev chez smappen doit avoir les qualités suivantes :
- Passion : Avoir une vraie passion pour le métier de Bizdev et un goût prononcé pour la chasse de nouveaux clients.
- Attentif aux autres : la capacité d’écoute et la volonté d’aider sont les premières qualités d’un Bizdev.
- Transparence : il faut toujours dire la vérité aux clients, quitte à perde une opportunité, et ça n’est parfois pas facile… mais c’est indispensable pour travailler en confiance et surtout pour que nos CSMs ne récupèrent pas de clients mécontents.
- Très bonne organisation: le Bizdev doit gérer un grand volume de tâches, de natures diverses (court/moyen/long terme) – évènements en cours. Les tâches peuvent être variés il faut donc une bonne capacité à savoir prioriser
- Polyvalence : touche à tout, débrouillard, à l’aise pour jongler avec un panel d’interlocuteurs, d’industries, d’entreprises, de techniques et d’outils variés.
Soft skills équipe
Étant donné la taille de l’équipe actuelle, nous attendons un fit au niveau des compétences, mais aussi (et surtout) un fit humain avec l’équipe.
Voici donc les attentes concernant la future recrue (des points qui ont bien fonctionné dans l’intégration des membres actuels de l’équipe) :
- Capacité à prendre des initiatives: se responsabiliser, à proposer des idées, à tester des outils des façons de faire.
- Capacité à défendre un point de vue de façon argumentée: Nous apprécions les personnalités qui se sont bâti une opinion, qui sont capables de la confronter à d’autres opinions, qui sont en mesure de définir le « pourquoi » de telle suggestion.
- Capacité à se remettre en question : sur son travail, sur ses propres erreurs, et capacité à accepter ses erreurs et celles des autres.
- Capacité d’apprentissage : le modèle startup pousse à l’apprentissage de façon permanente. Nous recherchons une personne curieuse, avide de progrès, qui saura exploiter toutes les ressources à sa disposition : échanges au sein de l’équipe, échanges avec des bizdevs d’autres startups, veille métier, lectures, podcasts, etc…
Tout cela passe évidemment par un terrain professionnel où le dialogue est encouragé, permanent, d’autant plus en télétravail.
Lieu de travail
Première phase : contrat en CDI (4 À 6 mois)
Lieu de travail : Sur Toulouse (centre-ville) en hybride (bureau/remote).
Seconde phase : contrat en V.I.E (18 mois)
Lieu de travail : Côte Est des États-Unis
Rémunération & avantages
Première phase :
Package fixe: 40-50 K€ selon profil (pas de variable, on t’expliquera pourquoi)
Bonus pour tous les membres de l’équipe sur la croissance de MRR
BSPCE
5 semaines de congés
10 jours de RTT
Contrat forfait cadre
Remote friendly
Prise en charge à 50% de la mutuelle (Alan)
Seconde phase : contrat en CDI (4 À 6 mois)
Logement pris en charge
Indemnité VIE
Le processus de recrutement
- Échange de découverte avec Marion
- Echange autour du métier de Bizdev, avec Sarah (1h)
- Debrief d’une séquence outbound + Simulation de cold call + Démo smappen avec Romain (en anglais) (1h30)
- Echange avec Laurent, Co-Fondateur et visite des locaux et présentation de l’équipe
Pourquoi ce recrutement ?
Historique
Smappen est une jeune entreprise qui a vu le jour dans la vie de Dan Faudemer lorsqu’il voulait rejoindre sa compagne, avec l’idée de trouver un point de localisation à égale distance entre son lieu d’habitation (Toulouse) et celui de sa compagne (Nancy), en covoiturage. C’était un side project, sur le temps libre, qui s’est traduit par le lancement d’un site avec l’arrivée de plusieurs utilisateurs.
En juin 2018, Dan se met sur le projet à temps plein et découvre les joies de l’entrepreneuriat en se faisant aider par un ami. Il réalise de nombreuses itérations avec les utilisateurs avec une vision très orientée BtoC : tracer des zones de temps selon les aspirations individuelles (achat d’appartement, recherche de jobs, le tourisme sur le principe suivant : « qu’est-ce que je peux faire à une heure de Toulouse ? »). Il n’y avait pas de monétisation au début.
Puis, vers l’été 2018, BNP Paribas s’intéresse grandement au projet smappen pour mettre en avant leur propre parc de biens immobiliers et tracer des isodistances via une API. L’orientation BtoB de smappen se fait définitivement à ce moment-là. Smappen approfondit le scope BtoB avec le principe d’analyse de zones de chalandise.
Vers septembre 2019, le business modèle est posé avec le principe d’un abonnement. 19 clients solides sont dans la course dont le plus gros, BNP Paribas. Cette progression permet à smappen d’être accompagné par l’incubateur Nubbo (incubateur financé par la région Occitanie) en novembre 2019.
Ce lieu d’implantation va favoriser une belle rencontre avec Laurent Leclerc. Il rejoint l’aventure, en tant que Biz Dev en freelancing en février 2020. Le duo fonctionne immédiatement, ils décident de s’associer, et Laurent passe à temps plein sur le projet en mars 2020.
La mission de smappen est aujourd’hui la suivante : permettre à toutes les entreprises de se développer grâce à la geodata.
Contexte actuel
Sans passer par une démarche de levée de fonds, smappen continue à bien performer dans la croissance de son chiffre d’affaires.
Quelques chiffres significatifs :
- Le nombre d’utilisateurs est de 80 000 par mois (modèle freemium).
- Le revenu récurrent mensuel ne cesse de croître : de 60k€ d’ARR en janvier 2020 à 1M€ en septembre 2022, Smappen a atteint les 2,5M€ d’ARR en mars 2025
- Nous comptons aujourd’hui plus de 1000 clients actifs, et le rythme de croissance est de près de 40% par an.
La gestion est saine et pérenne avec la volonté de recruter à bon escient, sans la pression du volume, pression relativement récurrente au schéma des levées de fonds (pour précision, nous n’avons pas prévu de réaliser une levée de fonds, la croissance reste organique).
La mise en œuvre du canal d’acquisition outbound à partir de 2021 a permis d’en démontrer l’efficacité pour smappen. Dans ce contexte, Romain nous a rejoint en juin 2022, puis Nicolas début mars 2023.
Aujourd’hui Smappen est leader sur le marché de la franchise en France, et en plein développement sur les UK et les USA.
Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?
Création: 2018
Nombre de personnes au sein de l’entreprise: 20
Localisation: Toulouse, Campus At Home de Compans Caffarelli
Quelle culture vas-tu rejoindre ?
Customer first
Nous sommes convaincus que c’est la satisfaction de nos clients qui nous permettra de réussir. Toutes nos actions visent à aider nos clients et à améliorer leur expérience avec smappen.
Transparence & confiance
La transparence s’applique à tous les niveaux :
- En interne, tous les documents et informations de l’entreprise sont accessibles à tous : éléments stratégiques, financiers, … y compris les bulletins de salaire de chacun d’entre nous.
- En externe, nous communiquons de manière franche et honnête avec nos clients et partenaires, et n’avons pas peur de parler de nos erreurs ou points faibles.
Responsabilité
Chez smappen, chacun est responsable de ses activités. Chacun est donc autonome pour définir ses objectifs et la manière de les atteindre. Nous nous consultons si besoin pour récolter des avis et conseils, mais au final, c’est la personne qui est responsable qui prend les décisions sur son domaine.
Orienté résultats
Nous tendons à être data-driven, et nous nous efforçons de baser nos décisions sur des faits et des mesures, et non des opinions.
La responsabilité permet à chacun de définir ses objectifs et de travailler à sa manière. En contrepartie l’équipe attend de chacun des résultats mesurables et concrets.
Innovation
Nous cherchons en permanence à innover à tous points de vue: produit, organisation, process, outils, … L’expérimentation est au cœur de notre fonctionnement: chacun y consacre une demi journée par semaine, afin de faire de la veille ou de tester des trucs.
Impact sociétal positif
Smappen verse chaque année 10% de ses bénéfices nets (oui, 10% !) à des associations œuvrant pour le bien de notre planète et de notre société. Ces associations sont proposées puis choisies par les membres de l’équipe.
Nous avons reversé au total 74 877€ à différentes associations !
Quelle organisation vas-tu rejoindre ?
Dan est le CEO/CTO. Il a une formation initiale en école d’ingénieur, apporte la vision tech, a les mains dans le cambouis et est amené à gérer de nombreux sujets RH / Managériaux (recrutement, vie d’entreprise, montée en compétences…). Sa personnalité : calme, force tranquille, dans la conciliation.
Laurent est co-fondateur et CSO de Smappen. Il est ingénieur de formation et a basculé du côté obscur du business et de la création d’entreprise, avec une histoire professionnelle relativement diversifiée, notamment à l’étranger, avec quelques pauses faites pour voyager et s’adonner à sa passion pour la musique. Il assure aujourd’hui les rôles de lead sales et gestionnaire financier. Sa personnalité : direct, rigoureux et sympathique (oui, les deux à la fois, c’est possible).
La team tech:
L’équipe tech est constituée de 7 développeurs: Anne-Claire, Jules, David, Anne-Sophie, Eric, Corentin et Benoît qui assure le lead.
La team marketing:
Composé de Cécile sur l’aspect stratégique Growth produit, Julie en charge du SEO et du contenu et Marianne qui s’occupe des Social Media, la voix de Smappen !
La team customer success:
Nolwenn, Marion, Floriane et Julie sont là pour onboarder et bichonner nos clients, les fidéliser et en faire des ambassadeurs.
La team bizdev:
Sarah et Dorian sur la franchise en France et le développement de nouveaux marchés.
Romain est basé à Miami et s’occupe du développement aux US.
Loïc assure le développement de nos activités en UK.
Pour envoyer ton profil
Envoie ton email par ici : contact@smappen.com 🙂
