Démocratiser le géomarketing
Le géomarketing a longtemps été perçu comme compliqué, cher et réservé aux grandes entreprises avec un budget d’étude conséquent.
On a pris le problème à l’envers : et si un outil pouvait donner à chacun le pouvoir d’analyser une zone en quelques clics, sans formation et sans y passer la semaine ? C’est ce que l’on construit depuis le premier jour.
Un franchiseur qui structure son maillage, un directeur commercial qui découpe ses secteurs, un responsable retail qui étudie une implantation, un logisticien qui trace ses zones de livraison : tous ont besoin des mêmes réponses, et tous méritent un outil qui les leur donne vite.
Le géomarketing ne devrait pas être un luxe. On en a fait un réflexe.
Facilité d'utilisation
Parfois les outils les plus simples sont les plus efficaces. Chez Smappen, tout est développé pour que chacun puisse prendre en main l’outil en quelques minutes. L’appli propose un accès instantané aux données et permet de générer des rapports facilement.
Une équipe réactive et à l’écoute.
Notre leitmotiv ? Aider nos clients à résoudre leurs problèmes. Nous ne sommes pas qu’un simple outil, mais bien une équipe disponible et l’écoute ! Une question, un besoin, une suggestion ? Tous les retours client sont pris en compte dans notre roadmap.
Abonnement sans engagement.
Formule mensuelle, vous ajustez ou vous arrêtez quand vous voulez. Ce n’est pas un argument marketing, c’est notre modèle.
Ce qui est important pour nous
La transparence
Chez Smappen, on joue cartes sur table.
Et tant avec nos clients qu’au sein de notre équipe. Notre credo ? Ne pas mentir à nos clients. Si notre solution n’est pas le bon match, on le dit franchement. Et s’il y a mieux ailleurs, on n’hésite pas à l’indiquer. En interne aussi : accès libre aux infos financières, y compris les salaires, et un environnement où chacun est encouragé à discuter et proposer des améliorations à tous les niveaux. Même nos fondateurs sont preneurs de feedback !
Le sens du service
Le succès collectif, notre ingrédient secret pour un service client aux petits oignons.
On ne se contente pas d’être des as du support technique, on est aussi là pour donner des astuces qui boostent le quotidien de nos clients. Et dans la team ? C’est l’entraide qui prime. On est tous dans le même bateau, avec des objectifs communs plutôt que des primes individuelles. Toujours dispo pour filer un coup de main à un collègue, on sait que se serrer les coudes nous mène tous vers le haut et ça se ressent côté client. Chez Smappen, on joue collectif pour gagner ensemble !
L'innovation
Des moments dédiés à l'inno pour s'amuser et sortir des sentiers battus.
Notre équipe de développeurs se consacre chaque mois aux « Innovation Sprints », où chacun bosse sur des projets persos. C’est notre terrain de jeu pour tester de nouvelles idées, nouveaux langages, et expérimenter de nouveaux algorithmes. Ces sprints, c’est la liberté créative et l’exploration technique à l’état pur. Et ce n’est pas réservé qu’aux devs ! Nos équipes marketing, sales et CSM se lancent aussi dans l’aventure pour sortir des sentiers battus. Ces moments dédiés à l’inno, chez toutes nos équipes, garantissent que Smappen reste en pole position dans le monde de la techno et de la créativité.
L'impact socio-environnemental
Diminuer notre impact écologique.
Hyper conscients des enjeux écologiques actuels, Smappen souhaite diminuer son impact écologique sur la planète. Notre engagement, nous ne le voulons pas seulement théorique et d’apparence : on réduit notre empreinte carbone, on zappe les voyages en avion quand on peut, et on reverse 10% de nos bénéfices à des causes environnementales. Et il nous reste encore beaucoup d’actions concrètes à explorer !
Etre metric-driven
Metrics-drivien, un phare fiable pour notre avenir.
Chez Smappen, nous essayons de tout mesurer, des petits tests aux grandes stratégies. Pourquoi ? Parce qu’on préfère des décisions éclairées et basées sur des chiffres, quitte à clôturer un débat en interne ! Si un canal ne donne pas les résultats espérés, pas de sentimentalisme, on change de cap. Et quand on trouve la formule gagnante, on met le turbo !
La responsabilité
Autonomie et responsabilité, tous capitaines du bateau
Prendre les rênes n’est pas juste bienvenu, c’est plutôt encouragé ! Ici, on croit que la responsabilité est la clé pour grandir, autant individuellement que collectivement. Chaque personne, selon ses missions et compétences, est invitée à prendre pleinement ses responsabilités. Défendre ses idées ? Chez Smappen, c’est un sport national. Et quand il s’agit de décider, chacun est son propre juge. On mise sur cette culture de l’autonomie pour que tout le monde puisse s’épanouir et évoluer selon ses aspirations.
La franchise, notre coeur de métier
La moitié de nos clients français sont des réseaux de franchise, et c’est le terrain sur lequel on est devenus n°1.
Pourquoi ? Parce qu’en France, définir un territoire n’est pas qu’une formalité, c’est une obligation légale. La loi Doubin impose de remettre au candidat un DIP (Document d’Information Précontractuel) 20 jours minimum avant la signature, et ce DIP contient un État Local de Marché : l’analyse de la zone d’implantation envisagée.
Sans outil dédié, cet ELM se sous-traite (cher) ou se bricole à la main (long, peu reproductible, difficile à défendre en cas de litige). Smappen le produit en quelques minutes : sourcé, reproductible, défendable.
On ne s’est pas contentés de comprendre la franchise. On a construit l’outil qui colle à ses vraies contraintes.
Ce qui nous guide
Quatre convictions derrière tout ce qu’on développe.
Une zone se décide sur des données, pas au feeling. Chaque implantation, chaque territoire, chaque secteur est un pari. On le sécurise avec de vraies données (démographie, points d’intérêt, concurrence locale), pas avec une intuition tracée sur une carte.
On ne paie pas pour de la complexité qu’on n’utilise pas. Les plateformes d’étude sur-mesure sont conçues pour des problèmes que la plupart des réseaux n’ont pas encore. Vous avez besoin de la bonne zone, vite, à un prix qui a du sens. Abonnement mensuel, sans engagement, sans frais de mise en route.
Un outil qui se prend en main en quelques minutes. Votre première carte ne devrait pas attendre une réunion de lancement et un projet de paramétrage. Sur Smappen, vous la faites vous-même, aujourd’hui.
Un outil qui grandit avec votre réseau. Les questions de territoire ne s’arrêtent pas à la première unité : elles vous suivent quand vous densifiez votre maillage et quand vous passez les frontières. Smappen fonctionne de la même façon en France, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie ou en Belgique. Une seule plateforme, une seule logique.
Rencontrez notre équipe !
Co-fondateurs
Dan Faudemer
Fondateur
Laurent Leclerc
Co-fondateur
équipe MARKETING
Cécile
Growth Marketing Manager
Julie
Traffic & Content Manager
Marianne
Social Media Manager
Valentine
Product Marketing Manager
équipe Sales
Ayman
Business Developer
France
Sarah
Business Developer
Canada
Dorian
Business Developer
USA
Owen
Business Developer
USA
Elias
Business Developer
UK
équipe Customer Success
Nolwenn
Customer Success Manager
Marion
Customer Success Manager
Guillaume
Customer Success Manager
Noémie
Customer Success Manager
Julie
Customer Care & Ops
équipe Technique
Benoît
Full-Stack Developer
Anne-Claire
Full-stack Developer
Jules
Full-stack Developer
David
Full-stack Developer
Anne-Sophie
Full-Stack Developer
éric
Full-stack Developer
Corentin
Full-stack Developer
équipe Produit
Floriane
Product Manager
Une aventure rocambolesque
2016
En 2016, Dan est étudiant à Toulouse et sa bien-aimée à Nancy. Vous le devinez : ça devient compliqué pour se voir le week-end !
Dan, ingénieur et ingénieux, décide de créer son propre outil pour dessiner des zones en temps de trajet, afin de visualiser les zones qui se chevauchent et prendre rendez-vous… à Bourges. 😄
Après la mise en ligne de l’outil, il commence à avoir des demandes d’entreprises et se lance donc dans l’aventure.
L’histoire raconte qu’en 2020… ils se sont mariés 😉
2018
Après plusieurs tests en B2C et quelques explorations de marchés B2B… Dan lâche son travail salarié et se lance pleinement dans l’aventure ! L’outil s’appellera… OALLEY (pour « où aller » !)
2020
En début d’année, Dan rencontre Laurent et ils décident de s’associer.
C’est également l’année où OALLEY se lance sur le marché des franchiseurs en France, pour les aider à mener leurs états locaux de marché.
L’entreprise embauche également sa première salariée en septembre, et atteint environ 10 000€ de MRR.
2022
En mars, OALLEY devient Smappen ! Pas de rachat ou de levée de fonds, juste un nouveau nom et une nouvelle identité graphique pour mieux soutenir le développement à venir (et notamment à l’international).
La solution devient également leader du marché des franchiseurs avec près de 200 clients franchiseurs (et 500 au total).
En septembre, le million de chiffre d’affaires récurrent est dépassé.
2023
2023 est l’année de l’ouverture à l’international ! Avec déjà environ 20% de son CA aux Etats-Unis, Smappen se lance à la conquête de l’Ouest ! 🤠
L’année finit en beauté avec une très belle croissance et une équipe de 15 personnes.
2024
Cette fois ci, on met le cap sur le Royaume-Uni !
2025
Les 2,5 millions d’ARR sont dépassés ! Et Smappen compte aujourd’hui plus de 1000 clients en France et à l’international et plus de 20 collaborateurs dans l’équipe 💜
2026
Nous sommes désormais 25 chez Smappen ! Avec une toute première filiale à Montréal 🫎 et un nouveau cap sur l’Australie et l’Espagne.
Plus de la moitié de nos clients sont internationaux.
To be continued…
Smappen recrute
Oui on sait… Nous ne sommes pas très doués pour nous organiser sur une photo d’équipe. Alors voici un super souvenir d’un « séminaire » plutôt chouette dans les Pyrénées !
Visualisez toutes nos offres d’emploi par ici 🙂
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