Méthodologie de l'enquête :
40 dirigeants de réseaux de franchise en France. Des entretiens individuels, pas un formulaire.
Le résultat : une photographie inédite de là où en est vraiment le secteur : entre outils qui ne se parlent pas, IA déjà dans les mains des équipes, et deux angles morts que personne ne nomme.
Quelques résultats :
58%
des réseaux ont déjà déployé l’IA dans leur organisation
0
réseau ne prévoit de réduire son budget digital en 2026
1
réseau sur 40 dispose d’un système d’information totalement interconnecté
73%
des dirigeants utilisent l’IA régulièrement ou quotidiennement
Dans cette enquête :
- Pourquoi la majorité des réseaux se croient matures… mais pilotent encore avec des outils généralistes
- Les 3 cas d’usage où l’IA produit déjà un retour mesurable
- Le vrai frein à la digitalisation (ce n’est pas le budget)
- Les deux angles morts que personne ne cite comme priorité et qui creusent l’écart entre réseaux
Aperçus de l'enquête :
"Ce qui me frappe cette année, c'est l'écart entre la maturité que les réseaux s'attribuent et l'état réel de leurs outils."