Depuis votre compte Smappen, vous pouvez ajouter, gérer ou supprimer des utilisateurs au sein de votre entreprise.
Cela permet de collaborer plus efficacement sur vos cartes et de garder le contrôle sur votre abonnement.
Pourquoi ajouter des utilisateurs supplémentaires ?
Ajoutez d’autres utilisateurs lorsque :
- Vous êtes plusieurs utilisateurs réguliers de l’application dans l’entreprise
- Vous souhaitez travailler à plusieurs sur une même carte, ou que chaque membre ait ses propres cartes.
Les licences supplémentaires vous permettent de :
- Collaborer en simultané sur une carte.
- Conserver une gouvernance claire sur vos projets.
Fini le “Oups, quelqu’un a modifié ma carte sans me prévenir !”
🧑 Chaque licence supplémentaire est facturée 50 € HT / mois.
Gérer les utilisateurs de mon compte #
1. Créer le compte de l’utilisateur supplémentaire
- L’utilisateur doit se créer gratuitement un compte sur smappen.
- Utilisez son adresse e-mail professionnelle et un mot de pas
2. Accédez à votre compte principal Smappen
- Connectez-vous avec le compte abonné.
- Rendez-vous dans le menu “Mon abonnement”.
3. Ajoutez le nouvel utilisateur
- Ouvrez l’onglet “Mes utilisateurs”.
- Entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur.
- Cliquez sur “Ajouter”.
4. Vérifiez l’activation
- L’utilisateur apparaît dans la liste avec le statut “Abonnement actif”.
- Sa licence est activée immédiatement.
💡 Facturation :
Les licences supplémentaires sont facturées au mois suivant, au prorata de l’utilisation sur le mois en cours.
Supprimer un utilisateur #
Pour retirer un utilisateur de votre compte :
- Accédez à Mon abonnement > Mes utilisateurs.
- Cliquez sur l’icône “poubelle” à la fin de la ligne correspondant à l’utilisateur.
- L’accès est supprimé immédiatement.
Donner les droits administrateur à un utilisateur #
Un administrateur Smappen peut :
- Modifier les moyens de facturation,
- Ajouter ou supprimer des licences supplémentaires,
- Gérer les autres utilisateurs.
Pour transférer les droits d’administrateur :
- L’utilisateur doit déjà avoir une licence active sur votre compte.
- Cliquez sur les trois petits points “…” au bout de la ligne.
- Sélectionnez “Rendre administrateur”.
Gérer mon stockage #
Vous pouvez à tout moment gérer votre limite d’import de données soit en ajoutant des packs de points soit en en enlevant.
- Accéder à “Mon profile” puis “Mon abonnement”
- Dans la partie “Mes données”, cliquez sur “+” pour ajouter des packs de 10 000 points et sur “–” pour en enlever.
FAQ :
🟢 Comment est calculée ma limite d’import de données ?
La limite d’import correspond au nombre total de points importés sur l’ensemble de votre compte.
Concrètement :
- Si un utilisateur de votre licence importe des points, ceux-ci seront décomptés de votre limite d’import globale.
- En revanche, si vous réutilisez le même jeu de données sur plusieurs cartes, ces points ne seront comptés qu’une seule fois.
Voir aussi :
Créer un compte gratuitement sur smappen
Gérer mon abonnement
