Pour cela, accédez au menu de gestion du compte en haut à droite en cliquant sur l’icône mon compte, puis cliquez sur « Mon abonnement » :
Vous accéderez à la fenêtre de gestion de votre abonnement.
Passer à un autre plan
Pour changer de plan, sélectionnez le plan qui vous intéresse puis cliquez sur « Passer au plan supérieur » ou « Passer au plan ESSENTIEL ».
Passer en facturation annuelle
Pour passer d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle et bénéficier d’une réduction de 10% sur votre abonnement, sélectionnez « Annuel« , puis « Passer en plan PRO Annuel« .
Résilier mon abonnement
Pour résilier votre abonnement en cours, cliquez sur « Se désabonner ». Votre abonnement s’arrêtera automatiquement à la fin de la période en cours.
Réactiver mon abonnement
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment en cliquant sur « Réactiver l’abonnement ».
FAQ
🟢Ai-je toujours accès à mes cartes quand je suis désabonné ?
Oui, même lorsque vous êtes désabonné, vous conserverez l’accès à votre compte ainsi qu’à toutes les cartes que vous avez créées. Vous continuerez simplement à utiliser Smappen avec les fonctionnalités du plan Gratuit. Vous pouvez retrouver plus de détails sur nos offres ici.
🟢 La résiliation de mon abonnement supprime-t-elle automatiquement mon compte ?
Non. La résiliation de votre abonnement met fin au cycle de facturation, mais votre compte reste actif en version gratuite et n’est pas supprimé automatiquement.
🟢Comment repasser d’une facturation annuelle à une facturation mensuelle ?
Pour modifier votre cycle de facturation et repasser au forfait mensuel, voici la marche à suivre :
- Résiliez votre abonnement actuel : Rendez-vous dans vos paramètres de facturation et demandez la résiliation de votre abonnement annuel.
- Période de transition : Votre accès reste actif jusqu’à la date de fin de votre engagement annuel déjà réglé. Aucune interruption de service n’aura lieu.
- Réabonnement : Une fois la période annuelle terminée, vous pourrez vous abonner en sélectionnant l’option « Mensuel » lors de votre réactivation.
Voir aussi :
